À O-I Jakarta, un groupe tout juste formé utilise des principes modernes de la science du comportement pour transformer la manière dont les employés abordent la sécurité dans l'usine.
Le groupe s'appelle l'équipe nudge et s'inspire des recherches de l'économiste lauréat du prix Nobel, Richard Thaler. La théorie du nudge de Richard Thaler est un concept d'économie comportementale et de la science du comportement qui propose d'utiliser le renforcement positif et des suggestions indirectes pour influencer les comportements et les actions.
« L'objectif ultime de notre équipe est de devenir l'une des usines les plus sûres au monde », déclare Sarah Ega Agustin, organisatrice de la sécurité chez O-I Jakarta et l'une des vingt-quatre membres de l'équipe nudge. « Nous utilisons les théories de la science du comportement, puis nous appliquons cet état d'esprit et ce concept dans de nombreux domaines », explique-t-elle.
L'équipe, formée à l'origine au printemps 2020, crée divers programmes qui renforcent l'idée qu'un état d'esprit axé en priorité sur la sécurité dans l'usine est directement lié au retour des travailleurs chez eux en toute sécurité dans leur famille après leur journée de travail.
Une tactique consiste à placer des autocollants et des panneaux dans des zones stratégiques de l'atelier qui indiquent : « Je choisis de travailler en toute sécurité, car ma famille m'attend à la maison ». Une autre est de créer un concours des champions de la sécurité parmi les employés.
Un concours de rédaction « Retour chez soi en toute sécurité » a été organisé pour les enfants des employés. Plus de 80 enfants ont envoyé leur texte sur les raisons pour lesquelles ils souhaitaient que leurs parents rentrent à la maison en toute sécurité après leur travail. Les finalistes ont été invités à lire leur texte devant la caméra. L'équipe a enregistré les lectures et a montré les vidéos aux parents, touchant ainsi la corde sensible et leur rappelant tout l'enjeu du respect de la sécurité : rentrer chez eux en toute sécurité.
« Lorsque les parents ont vu leurs enfants déclarer tout leur amour, leur réaction a été incroyable. Ils sont touchés et sans voix, et certains rigolaient même », explique Sarah. « Ils ont également répondu en réaffirmant leur engagement en matière de sécurité. »
Chez O-I Glass, nous sommes déterminés à « Make What Matters », ce qui signifie que nous accordons autant la priorité à l'engagement des employés qu'à l'innovation de nos emballages en verre. Guidés par nos valeurs et notre vision, nous tentons d'offrir un environnement de travail sûr, inclusif, motivant et collaboratif qui encourage les employés à faire de leur mieux au travail chaque jour. Dans le cadre de notre démarche de développement durable, nous nous engageons à améliorer de 50 % notre taux de fréquence des accidents déclarés (TRIR) d'ici à 2030 ; pour en savoir plus sur nos 10 objectifs de durabilité, cliquez ici. L'approche de la sécurité de l'équipe nudge démontre à quel point nos employés passionnés sont à l'origine de toute notre entreprise.