Rassurez-moi
Entre le dernier ingrédient « banni » (et la liste ne fait que s'allonger) et la surabondance de choix, les consommateurs se sentent plus prudents et soucieux que jamais. Ils se rassurent auprès des marques et des produits qu'ils connaissent bien. Des marques qui les déchargent d'un lourd fardeau à porter.
Les marques doivent gagner la confiance des consommateurs : les produits frais, locaux et contenant des ingrédients particuliers gagnent du terrain. La pureté et la transparence du verre viennent étayer le message rassurant communiqué par ces marques. De plus, les consommateurs adorent quand les marques ont une histoire à raconter. Cela contribue à l'authenticité des produits et crée un lien émotionnel entre eux.
